Q
症状電源を入れても動かない・うんともすんとも言わない
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モーターやスイッチの故障が考えられます。長年のご使用によるモーターの摩耗や、スイッチの接触不良が主な原因です。修理で対応できる場合がほとんどですのでまずはご相談ください。
フィルターの目詰まりやモーターの劣化が原因の場合が多いです。まずフィルターのお掃除をお試しください。それでも改善しない場合は修理に出していただくことをお勧めします。
異音はベアリングの摩耗、異臭はモーターや配線の問題が考えられます。どちらも使用を続けると故障が悪化する可能性がありますので、早めにご連絡ください。
Q
症状熱風が出なくなった・温度調節ができない
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ヒーター部品や温度調節スイッチの不具合が考えられます。ヒーター交換で改善するケースが多いです。お気軽にご相談ください。
Q
ホースが壊れた・ホースだけ修理できますか？
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申し訳ございませんが、ホースのみの修理はお受けしておりません。別売ホース（品番：022971 ワンタッチホース）をご購入いただくか、本体ごとお送りいただいた場合のみ対応可能です。
Q
症状コードが断線した・コンセント部分が壊れた
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コードや電源部分の修理・交換も対応しています。感電や出火のリスクがありますので、コードに問題がある場合はすぐに使用を中止してご連絡ください。